Systemüberwachung für PC-Arbeitsplätze
Unsere Systemüberwachung erkennt Probleme an PC-Arbeitsplätzen frühzeitig, bevor daraus größere Störungen werden.
Für wen?
Unternehmen mit mehreren Arbeitsplätzen, die Probleme an PCs erkennen möchten, bevor Mitarbeitende sie überhaupt bemerken.
Der Schlüssel zu einer sicheren und stabilen Arbeitsumgebung all Deiner PC-Arbeitsplätze sind regelmäßig installierte Sicherheitsupdates sämtlicher eingesetzter Programme. Leider passiert es regelmäßig, dass viele PC-Anwender die lästigen Updatemeldungen einfach wegklicken, weil sie ja „nur schnell arbeiten" wollen. Dies führt zu gefährlichen Sicherheitslücken. Werden dann irgendwann die Updates installiert, belegt dies den PC für mehrere Minuten bis manchmal Stunden – wertvolle Zeit, in der nicht am Gerät gearbeitet werden kann. Darüber hinaus werden Fehler am PC meist erst bemerkt, wenn es bereits zu spät ist und der Arbeitsplatz ausgefallen ist. Wartezeiten auf den IT-Dienstleister und hohe Kosten für die Wiederherstellung sind die Folge.
- Wie zuverlässig hast Du geregelt, dass auf allen PCs und Notebooks regelmäßig Sicherheitsupdates installiert werden?
- Wie erkennst Du Probleme auf Deinen PC-Arbeitsplätzen frühzeitig, bevor sie größere Störungen verursachen?
Monitoring und Patch-Management vom Profi
Unser Monitoring- und Patch-Management hilft, solche Probleme frühzeitig zu erkennen: Ein auf den vereinbarten PCs installiertes Programm überwacht die Systemgesundheit und meldet erkannte Auffälligkeiten oder Ausfälle. Wir prüfen diese Meldungen und können im vereinbarten Umfang per Fernwartung Maßnahmen einleiten.
Zusätzlich ermöglicht Patch-Management die regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates. Wir planen Updates möglichst außerhalb Deiner Arbeitszeiten; erforderliche Neustarts und Wartungsfenster stimmen wir mit Dir ab. Der zentrale Überblick hilft, ausstehende Updates zu erkennen.
Unser faires Preismodell
Unser Tipp: Wähle für alle Systeme in Deinem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten. Standard enthält alle Leistungen von Basic und baut zusätzlich das Patch-Management, das Monitoring sowie die Reaktion auf erkannte Auffälligkeiten weiter aus:
| Leistung | Basic | Standard |
|---|---|---|
| Überwachung der Systemgesundheit (proaktives Monitoring) | ✓ | ✓ |
| Beschleunigter Fernwartungszugriff | ✓ | ✓ |
| Automatische Sicherheitsupdates für das Betriebssystem | ✓ | ✓ |
| Erweitertes Patch-Management: zusätzlich Standardprogramme (Office, Browser, Java, Adobe) | – | ✓ |
| Zusätzliche Überwachung von Backup, Festplatte und Diensten | – | ✓ |
| Vordefinierte proaktive Maßnahmen bei erkannten Auffälligkeiten | – | ✓ |
| Monatliche Berichte oder Berichte nach Kundenwunsch | – | ✓ |
| Priorisierte Bearbeitung* | – | ✓ |
| Preis pro PC-Arbeitsplatz | 5,00 € mtl., ab dem 10. PC 4,00 € mtl. | 10,00 € mtl., ab dem 10. PC 8,00 € mtl. |
| Einrichtung | 30 Min. Arbeitszeit pro PC | 30 Min. Arbeitszeit pro PC |
* Konkrete SLA-Regelungen, etwa Reaktionszeiten, werden ausschließlich individuell im Vertrag festgelegt.
Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig und per SEPA-Lastschrift eingezogen. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Service-Stundensätzen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen MwSt.
