Drucker & Kopierer

Wir liefern und betreuen Druck- und Multifunktionssysteme namhafter Hersteller wie Kyocera – inklusive Wartungsverträgen, automatischer Verbrauchsmateriallieferung und transparenter Abrechnung nach tatsächlicher Nutzung.

• Weißt Du, wie viele Seiten Deine Geräte aktuell tatsächlich drucken und was das Dich pro Seite wirklich kostet?
• Rufst Du bei einem Geräteausfall selbst hinterher, oder meldet sich das Problem von selbst bei uns?
• Landen eingescannte Dokumente noch als loser Dateihaufen im E-Mail-Postfach, statt geordnet im passenden Ordner oder System?

Drucker- und Flottenanalyse als Ausgangspunkt

Bevor wir etwas austauschen oder neu anschaffen, schauen wir uns die vorhandene Flotte an: Wie viele Geräte sind im Einsatz, wo stehen sie, wie stark werden sie tatsächlich genutzt und wo laufen noch alte Verträge? Häufig zeigt sich dabei ein uneinheitliches Bild – ein überlastetes Gerät in der Poststelle, mehrere kaum genutzte Einzeldrucker in Nebenräumen. Auf dieser Grundlage schlagen wir eine Struktur vor, die zu Deinem tatsächlichen Druckaufkommen passt, statt Bestehendes einfach eins zu eins zu ersetzen.

Seitenkosten und Verbrauchsmaterial: planbar statt Preisrätsel

Im Klickpreismodell zahlst Du einen festen Betrag pro gedruckter Seite, der Verbrauchsmaterial wie Toner und Trommeln sowie die vereinbarte Wartung bereits enthält – Papier ist nicht Teil des Klickpreises. Die Geräte melden ihren Füllstand automatisch, sodass neues Verbrauchsmaterial eintrifft, bevor der Vorrat aufgebraucht ist. Statt einzelner Rechnungsposten für Toner, Ersatzteile und Technikereinsätze bekommst Du eine nachvollziehbare Abrechnung nach dem vereinbarten Modell.

Wartung und Störungsbearbeitung

Meldet ein Gerät eine Störung, grenzen wir das Problem zunächst per Fernzugriff ein. Lässt sich die Ursache nicht aus der Ferne beheben, kommt ein Techniker vor Ort – im Rahmen des vereinbarten Wartungsvertrags. Wie schnell das im Einzelfall erfolgt, richtet sich ausschließlich nach den vertraglich vereinbarten Konditionen.

Scan- und DMS-Anbindung statt Papierstapel

Multifunktionssysteme sind mehr als Drucker: Eingescannte Dokumente lassen sich direkt in einen Netzwerkordner, per E-Mail oder – bei entsprechendem Bedarf – direkt in ein Dokumenten-Management-System wie unser DMS Starterpaket einbinden, statt erst manuell einsortiert werden zu müssen.

Kyocera und weitere Hersteller

Mit Kyocera haben wir einen bewährten Partner für Multifunktionssysteme. Als herstellerneutral beratendes Systemhaus prüfen wir den Bedarf aber immer im Einzelfall – abhängig von Druckaufkommen, vorhandener Infrastruktur und bereits eingesetzten Geräten.

Ablauf bei einem Gerätetausch oder einer Flottenübernahme

Ob einzelnes Austauschgerät oder komplette Übernahme einer bestehenden Flotte von einem anderen Anbieter: Wir nehmen zunächst den Ist-Zustand auf – vorhandene Geräte, laufende Verträge und deren Restlaufzeiten. Darauf aufbauend planen wir die Umstellung so, dass der Druckbetrieb möglichst unterbrechungsfrei weiterläuft, übernehmen Konfigurationen wie Scan-Profile und Druckertreiber und kümmern uns auf Wunsch auch um die fachgerechte Entsorgung der Altgeräte.