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Cloud-Telefonanlage

Unsere moderne Software-Telefonanlage aus der Cloud – flexibel und skalierbar.

Für wen?

Unternehmen, die ihre Telefonie standortunabhängig, skalierbar und ohne eigene TK-Hardware betreiben möchten.

Bisherige Telefonanlagen behindern Dich in Deinem Arbeitsalltag: Das typische Tischtelefon hält jeden Mitarbeiter an seinem Büroarbeitsplatz „gefangen", wenn er telefonisch erreichbar sein will. Diese Telefonanlagen werden oft 5 oder gar 10 Jahre genutzt, ohne dass sie mit Deinen Anforderungen mitwachsen. Die Einbindung von weiteren Telefonen für neue Mitarbeiter ist oft kostenintensiv oder technisch gar nicht möglich.

  • Wie oft hast Du Dich bereits über Deine klassische Telefonanlage geärgert, mit der eine zeitgemäße Kommunikation gar nicht mehr möglich ist?
  • Wie viel einfacher könntest Du arbeiten, wenn Du mit jedem Telefon, Smartphone oder PC von jedem Ort der Welt aus über Deine Festnetznummer telefonieren könntest?
  • Was verändert sich für Dich, wenn Du dafür keine teure Telefonanlage mehr kaufen und installieren müsstest, sondern eine solche Lösung flexibel monatlich mieten kannst?

Telefonieren ohne Grenzen – aus der Cloud

Unsere moderne Telefonanlage aus der Cloud überwindet diese Begrenzungen endgültig: Jeder Deiner Mitarbeiter kann vom PC oder Notebook mit Headset, vom Smartphone oder von einem Tischtelefon von jedem Ort der Welt aus mit seiner Festnetz-Durchwahl telefonieren. Wir installieren bei Dir ein Software-Telefonsystem, ohne dass eine sperrige Telefonanlage aufgebaut und verkabelt werden muss. Dabei wächst die Telefonanlage flexibel mit Deinen Anforderungen und der Anzahl Deiner Mitarbeiter mit.

Optional: KI-Telefonassistentin Nia FrontDesk

Auf Wunsch statten wir Deine Cloud-Telefonanlage mit Nia FrontDesk aus, der KI-gestützten Anrufassistentin von NFON: Sie nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Standardfragen (z. B. Öffnungszeiten, Adresse) direkt und leitet Anrufer anhand der Verfügbarkeit Deiner Mitarbeiter gezielt weiter – inklusive Ausweichkontakt, falls die gewünschte Person nicht erreichbar ist. Optimiert für deutschsprachige Anrufer. Nia FrontDesk ersetzt keinen vollwertigen Empfang für komplexe Anliegen, nimmt Deinem Team aber die Routineanrufe ab, gerade außerhalb der Geschäftszeiten oder bei hohem Anrufaufkommen. Verfügbarkeit und Preis richten sich nach Deinem aktuellen NFON-Lizenzpaket – wir prüfen das gerne für Dich.

Unser faires Preismodell

Wir als Dein IT-Dienstleister installieren Dir eine individuell eingerichtete Cloud-Telefonanlage mit dem unten genannten Leistungsumfang.

Nutzer Telefonanlage (Basic) – 5,90 € mtl.

Einmalige Investition: 0,00 €

Nutzer Telefonanlage (Professional) – 9,90 € mtl.

Einmalige Investition: 39,00 €

Tischtelefon – 6,50 € mtl.

Einmalige Investition: 169,00 €

Schnurlos-Telefon – 5,00 € mtl.

Einmalige Investition: 149,00 €

Funk-Headsets – 5,00 € mtl.

Einmalige Investition: 159,00 €

DECT-Station (Basis) – 8,00 € mtl.

Einmalige Investition: 329,00 €

Grundeinrichtung System – einmalig 699,00 €

Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 36 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig und per SEPA-Lastschrift eingezogen. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten und MwSt.

Häufige Fragen

Müssen wir unsere bestehenden Rufnummern und Durchwahlen wechseln?

Bestehende Rufnummern können in der Regel portiert werden. Wir prüfen die Vertragsdaten und stimmen den Termin mit den beteiligten Anbietern ab; eine unterbrechungsfreie Umschaltung können wir nicht pauschal garantieren. Die gewohnten Durchwahlen richten wir nach den technischen Möglichkeiten und dem vereinbarten Konzept ein.

Welche Internet-Bandbreite braucht die Cloud-Telefonanlage?

Für NFON-Audiotelefonie sind etwa 100 kbit/s je gleichzeitigem Gespräch in Sende- und Empfangsrichtung ein Richtwert. Entscheidend sind außerdem stabile Latenz, geringer Paketverlust und genügend Reserve für den übrigen Datenverkehr. Wir prüfen diese Voraussetzungen vor der Umstellung.

Was ist, wenn Mitarbeiter im Homeoffice oder unterwegs sind?

Genau dafür ist die Cloud-Telefonanlage gemacht: Jeder Mitarbeiter kann von jedem Ort der Welt aus mit seiner Festnetz-Durchwahl telefonieren, egal ob mit Headset am PC, auf dem Smartphone oder am Tischtelefon.

Was genau macht die KI-Telefonassistentin Nia FrontDesk und ersetzt sie unseren Empfang?

Nia FrontDesk nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Standardfragen wie Öffnungszeiten oder Adresse direkt und leitet Anrufer anhand der Verfügbarkeit Deiner Mitarbeiter gezielt weiter, inklusive Ausweichkontakt. Einen vollwertigen Empfang für komplexe Anliegen ersetzt sie nicht, nimmt Deinem Team aber die Routineanrufe ab.

Wie gut wächst die Telefonanlage mit, wenn unser Team größer wird?

Anders als bei klassischen Telefonanlagen, die oft 5 oder 10 Jahre unverändert genutzt werden, wächst unsere Cloud-Telefonanlage flexibel mit Deinen Anforderungen und der Anzahl Deiner Mitarbeiter mit – ohne teure Neuanschaffung oder aufwendige Verkabelung.

Können wir auch professionelle Telefonansagen für Begrüßung oder Warteschleife bekommen?

Ja – individuell vertonte Ansagen für Begrüßung, Warteschleife oder Anrufbeantworter erstellen wir Dir über unser Produkt Telefonansagen, passend für Deine Cloud-Telefonanlage.

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