TK-Anlage Mitel MiVoice Office 400
Klassische TK-Anlage vor Ort von Mitel – Telefonie, Voicemail und Unified Communications, skalierbar bis zu 600 Nebenstellen.
Für wen?
Unternehmen, die eine klassische, vor Ort betriebene TK-Anlage statt einer Cloud-Lösung wünschen – etwa wegen vorhandener Verkabelung und Endgeräte, Datenschutzvorgaben oder einer nicht durchgängig verfügbaren Internetanbindung.
Nicht jedes Unternehmen will seine Telefonie in die Cloud verlagern: Vorhandene Verkabelung und Endgeräte sollen weiterlaufen, die Internetanbindung ist nicht überall zuverlässig genug, oder es gibt gute Gründe, die Telefonanlage lieber selbst im Haus zu betreiben statt zu mieten.
- Willst Du Deine bestehenden analogen oder digitalen Endgeräte weiter nutzen, statt sie komplett zu ersetzen?
- Ist an Deinem Standort eine durchgängig stabile Internetanbindung für Cloud-Telefonie überhaupt gegeben?
- Möchtest Du eine TK-Anlage einmalig anschaffen und selbst betreiben, statt sie dauerhaft zu mieten?
Die passende Ausbaustufe für Deine Unternehmensgröße
Die MiVoice Office 400 von Mitel gibt es in drei Ausbaustufen: Der SMBC-Controller eignet sich für kleine bis mittlere Unternehmen und lässt sich flexibel auf bis zu 200 Nutzer erweitern. Der Mitel-470-Controller skaliert auf bis zu 600 Nutzer – als eigenständige Anlage oder als Netzwerk über bis zu 50 Standorte verteilt. Wer bereits vollständig auf IP-Endgeräten, -Trunks und -Anwendungen setzt, kann die Anlage alternativ als Virtual Appliance in einer bestehenden VMware- oder Hyper-V-Umgebung betreiben, ganz ohne zusätzliche Hardware. Welche Variante zu Deiner Umgebung passt, ermitteln wir gemeinsam mit Dir.
Mehr als klassische Telefonie
Die MiVoice Office 400 ist eine vollwertige Unified-Communications-Plattform: Neben klassischer Telefonie bietet sie Voicemail, automatische Vermittlung und erweiterte Anrufweiterleitung, dazu Chat, Präsenzstatus, Softphones für PC und Mobilgeräte sowie Videozusammenarbeit. Mitarbeitende können je nach Bedarf mit schnurgebundenen oder schnurlosen Telefonen, per DECT oder an wechselnden Arbeitsplätzen per Hotdesking telefonieren.
Anschluss ans öffentliche Netz und bestehende Endgeräte
Die Anlage nimmt sowohl SIP- als auch analoge und digitale Endgeräte auf und lässt sich wahlweise über SIP- oder klassische TDM-Trunks ans öffentliche Telefonnetz anbinden – vorhandene Verkabelung und Endgeräte müssen also nicht zwingend ersetzt werden.
Erweiterbar bei wachsendem Bedarf
Über offene Schnittstellen (APIs, CSTA, TAPI) lässt sich die Anlage an CRM-Systeme und eigene Workflows anbinden. Für höhere Anrufaufkommen steht mit MiContact Center Business eine passende Contact-Center-Erweiterung bereit.
